Perangkat yang Disewakan
- Dishy (antenna Starlink)
- Router Wi-Fi
- Kabel dan aksesori pendukung
Biaya Penyewaan
- Penyewa membayar biaya sewa harian di awal masa sewa.
- Penyewa akan dikenakan denda jika tidak mengembalikan perangkat dalam kondisi baik dalam waktu 24 jam setelah masa sewa berakhir.
Kewajiban Pengguna dan Batasan Tanggung Jawab Transgo Connect
- Pengguna menggunakan perangkat tetap milik PT MARIFAH CIPTA BANGSA dan tidak dapat memindahtangankannya tanpa izin.
- Pengguna menanggung jawab penuh atas kerusakan atau kehilangan perangkat selama masa sewa.
Opsi Layanan Pengguna
Penyewaan ini hanya mencakup penyediaan perangkat Starlink. Pengguna memiliki opsi untuk:
- Tidak menggunakan layanan customer support Transgo Connect dan jasa instalasi offline.
Jika pengguna memilih opsi ini, Transgo Connect tidak bertanggung jawab atas penggunaan perangkat selama masa sewa, termasuk, namun tidak terbatas pada: tidak mendapatkan sinyal karena halangan ke langit, atau ketidakmampuan pengguna mengoperasikan alat. Transgo Connect hanya mengirimkan tutorial sederhana sebagai panduan penggunaan perangkat. - Apabila pengguna memilih untuk menggunakan layanan customer support sebesar Rp300.000 dan jasa instalasi offline sebesar Rp300.000, maka Transgo Connect akan memberikan dukungan sesuai poin-poin yang disebutkan.
Penanganan Kendala dan Dukungan Teknis (Jika Menggunakan Layanan Tambahan)
- Bila mengalami kendala teknis, pengguna wajib menginformasikan ke WhatsApp admin Transgo Connect.
- Dukungan teknis yang diberikan hanya meliputi konfirmasi apakah internet sudah aktif atau belum.
- Dukungan teknis hanya diberikan untuk perangkat Starlink dan router resmi yang Transgo sediakan. Pengaturan terhadap router pihak ketiga (selain Starlink) bukan tanggung jawab tim teknis Transgo Connect.
- Apabila kendala tidak dapat diselesaikan secara daring, tim akan melakukan kunjungan teknis (visit maintenance/offline). Penyewa menanggung penuh biaya transportasi, kapal, dan akomodasi dalam kunjungan teknis.
Pembayaran
- Pembayaran dilakukan setelah unit terpasang atau terkirim.
Lain-lain
- Melalui perombakan ini, kami menekankan bahwa sewa harian lebih berfokus pada penyediaan alat. Pengguna memiliki opsi untuk tidak menggunakan layanan customer support dan jasa instalasi offline, dengan konsekuensi batasan tanggung jawab Transgo Connect terhadap permasalahan penggunaan.
- Dengan menyewa unit, penyewa dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Butuh Konsultasi?
Butuh Internet Cepat dan Stabil? Konsultasikan Kebutuhan Anda dengan Kami! Kami adalah pilihan terbaik untuk jasa instalasi dan sewa Starlink yang andal. Dengan tim profesional berpengalaman, kami menjamin pemasangan cepat dan kualitas koneksi terbaik, memenuhi kebutuhan internet Anda di mana pun dan kapan pun. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami, menjadikan layanan kami pilihan terpercaya untuk solusi internet tanpa hambatan.